GRIP OP OUD PAPIER-INZAMELING

Grip op oud papierinzameling

Toen Van Munster Recyclers per 1 december 2025 startte met de huis-aan-huisinzameling van oud papier in een nieuwe gemeente, moest alles vanaf dag één kloppen. De routes waren nieuw, de straten moesten volledig worden gereden en ook in vakantieperiodes moesten collega’s de inzameling zonder problemen kunnen overnemen.

Daarom kozen we voor E-Guided van Prometheus Informatics: een navigatiesysteem dat chauffeurs stap voor stap door de route begeleidt en onze planning realtime inzicht geeft in de uitvoering.

Huis-aan-huisinzameling vraagt om structuur

Bij huis-aan-huisinzameling van oud papier is overzicht belangrijk. Chauffeurs moeten precies weten waar ze moeten rijden, welke straten al gedaan zijn en waar eventueel nog iets ontbreekt.

Dat geldt niet alleen voor vaste chauffeurs, maar juist ook voor collega’s die een route minder goed kennen. Bijvoorbeeld tijdens vakanties, ziekte of drukke periodes. Met E-Guided zorgen we voor duidelijke routebegeleiding en verkleinen we de kans op gemiste straten.

Duidelijke navigatie voor chauffeurs

E-Guided begeleidt onze chauffeurs stap voor stap door de route via een tablet in de wagen. Daardoor kunnen zij ook minder bekende wijken overzichtelijk en efficiënt rijden.

Voor de chauffeur betekent dit: minder zoeken, minder twijfel en meer rust tijdens de inzameling. Voor de planning betekent het: meer grip op de uitvoering.

Ook afwijkingen kunnen direct via de tablet worden gemeld. Denk aan een wegafsluiting, een straat die tijdelijk niet bereikbaar is of een andere bijzonderheid onderweg. Zo heeft de planning meteen inzicht in wat er buiten gebeurt en kan er snel worden bijgestuurd.

Realtime inzicht in de route

Een belangrijk voordeel van E-Guided is dat we direct kunnen zien hoe ver een route is gevorderd. De planning ziet in één oogopslag of een route volledig is gereden en waar eventueel is afgeweken.

Dat maakt het werk niet alleen overzichtelijker, maar ook beter beheersbaar. Als er iets ontbreekt, is meteen zichtbaar waar actie nodig is.

Een mooi voorbeeld daarvan zagen we kort na de livegang. Tijdens een overleg werd een route als 85% compleet weergegeven. In het systeem was precies te zien welke twee straten nog ontbraken. Daardoor kon er direct worden geschakeld en was er al een chauffeur onderweg om het op te lossen.

“Het systeem is erg toegankelijk. Als er iets aangepast moet worden in een route, is dat in een handomdraai geregeld.” 

Paul van Bakel | Manager Bedrijfsprocessen 

Snel aanpassen waar nodig

In de eerste periode na de livegang kwamen we ook opstartuitdagingen tegen. Sommige routes bleken in de praktijk groter dan vooraf gedacht. Samen met Prometheus Informatics hebben we daar snel op ingespeeld.

Binnen één dag konden routes worden aangepast en opgesplitst, zodat een extra wagen kon worden ingezet. Dat is precies de flexibiliteit die in huis-aan-huisinzameling nodig is. De praktijk verandert soms snel en dan moet je systeem mee kunnen bewegen.

Ook bij tijdelijke omleidingen of langdurige wegafsluitingen kunnen routes eenvoudig worden aangepast. De wijzigingen zijn daarna direct beschikbaar voor de volgende rit.

Snel live, snel resultaat

De implementatie verliep vlot. Prometheus Informatics organiseerde meerdere sessies waarin onze collega’s werden meegenomen in het gebruik van het systeem. Ook op de dag van livegang werd actief meegedacht en meegekeken.

Wat daarbij goed werkte, is dat we het systeem niet alleen wilden gebruiken, maar ook echt wilden begrijpen. Collega’s testten routes zelf in de praktijk en namen actief eigenaarschap. Daardoor werd E-Guided snel onderdeel van onze dagelijkse werkwijze.

Al op de eerste dag zagen we complete routes terug in het systeem. Sinds begin april verlopen de inzamelroutes vrijwel volledig vlekkeloos.

Meer grip, minder fouten

De inzet van E-Guided levert vooral meer overzicht en zekerheid op.

Concreet betekent dit:

• duidelijke routebegeleiding voor chauffeurs;
• realtime inzicht in gereden routes;
• snel zicht op afwijkingen of ontbrekende straten;
• routes die eenvoudig kunnen worden aangepast;
• meer rust en structuur in de planning;
• minder kans op fouten bij onbekende routes.

Voor ons is dat belangrijk, omdat huis-aan-huisinzameling draait om betrouwbaarheid. Inwoners moeten erop kunnen vertrouwen dat het oud papier op de juiste dag en op de juiste plek wordt ingezameld.

Samen blijven verbeteren

De samenwerking met Prometheus Informatics stopt niet na de livegang. Er is periodiek contact om vragen vanuit chauffeurs en planning te bespreken en om het proces verder te optimaliseren.

Daarin zien we Prometheus Informatics als een partner die meedenkt met de praktijk. Niet vanuit ingewikkelde systemen, maar vanuit wat er buiten op straat en binnen op de planning nodig is.

Voor Van Munster Recyclers is E-Guided daarmee een praktische stap vooruit: meer grip op de uitvoering, minder fouten en een proces dat direct beheersbaar is.