VEELGESTELDE VRAGEN

Onze containers bestel je eenvoudig via de bestelmodule. Zodra je een container bestelt, registreren we je als klant van Van Munster Recyclers. Je ziet direct de prijs en kunt de bestelling online afronden. Liever eerst een afspraak met een accountmanager? Geen probleem! Vraag het aan via het [contactformulier] en we nemen contact met je op.

Ja, dankzij ons netwerk van samenwerkende familiebedrijven hebben we landelijke dekking. We leveren onze diensten door heel Nederland.

Natuurlijk! Onze accountmanagers komen graag langs voor een vrijblijvend gesprek en advies. We kijken naar het optimaliseren van je afvalscheiding en hoe we samen kunnen toewerken naar een Zero Waste oplossing voor je bedrijf. Vul het [contactformulier] in en een accountmanager neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.

Een offerte aanvragen doe je eenvoudig via ons contactformulier. We nemen snel contact met je op voor een voorstel op maat.

Factuur kan middels bankoverschrijving betaald worden of via automatische incasso indien aangevraagd.

Facturen krijg je digitaal per mail.

Er kunnen verschillende oorzaken zijn waarom de factuur onjuist is. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze binnendienst door het invullen van ons contactformulier.

Automatische incasso kun je aanvragen door contact met ons op te nemen via ons contactformulier.

Neem contact met ons op via het contactformulier.

Een lediging aanvragen doe je snel en eenvoudig online via ons formulier op de pagina 'Lediging aanvragen' of neem contact met ons op via het contactformulier.

Is je oud papier niet opgehaald? Stuur je adres en mobiele nummer naar onze binnendienst via binnendienst@vanmunster.com, dan zoeken we het voor je uit.

Wanneer je een wekelijkse ledigingsfrequentie hebt en deze valt op een feestdag, dan komt deze lediging te vervallen. In andere gevallen ontvang je een bericht van ons.

De plek waar je container staat is voor de medewerkers van Van Munster Recyclers een werkplek. Het is belangrijk dat dit een veilige werkomgeving is. Dit bereik je door de container op de juiste manier te vullen. Ook is het belangrijk dat de plek van de rolcontainer goed bereikbaar is en voldoende afstand heeft van bijvoorbeeld machines, gevaarlijke stoffen en verkeer. • Voorkom een overbeladen container • Zorg dat er geen afval op en rondom de container ligt • Plaats een rolcontainer niet op een hellend vlak • Plaats een rolcontainer niet op een onverharde ondergrond • Voorkom hoogteverschillen en obstakels rondom de container • Kijk goed of het juiste afval in de container aanwezig is Voor afzet- en bouwcontainers gelden dezelfde regels en kijken we voor de veiligheid zelfs nog strenger naar de werkomgeving."

Dit is afhankelijk van de gekozen ledigingsfrequentie en gemaakte afspraken. Je kunt eenvoudig een ledigingskalender aanvragen door contact op te nemen met je accountmanager of deze vraag in te dienen middels het invullen van het contactformulier.

Je kunt kiezen uit rolcontainers, afzetcontainers, portaalcontainers, perscontainers en inzamelzakken. Voor vertrouwelijk papier bieden we speciale containers via REISSWOLF.

Van Munster Recyclers werkt met digitale opdrachten die worden verwerkt via tablets. Bonnen worden daardoor niet meer geprint maar verstuurd per mail.

Onze voertuigen rijden vanaf 07.00 uur, het kan zijn dat we nog langskomen. Mocht de container toch niet geledigd zijn, dan kan dit verschillende oorzaken hebben. Hieronder lees je de meest voorkomende oorzaken: - De container stond niet aangeboden - De container was niet bereikbaar - De container was overbeladen of te zwaar - De container was op slot - De container stond aangeboden op een gevaarlijke ondergrond - De inhoud van de container bevat het verkeerde afval We kijken graag samen naar een passende oplossing. Neem contact op via het contactformulier.

Dit is afhankelijk van het type container en locatie. Neem contact met ons op via het [contactformulier] voor meer informatie over de plaatsing.

Afval zit vol kansen, je moet ze alleen zien. Daarom helpen wij onze klanten bij het goed scheiden van hun afval. Voor iedere afvalstroom zijn acceptatievoorwaarden en op maat gemaakte afvalwijzers beschikbaar voor jouw bedrijf en medewerkers.

Wil je iets wijzigen in je contract? Geef het door via ons contactformulier, dan passen we het voor je aan.

Verhuizing doorgeven? Gebruik ons contactformulier om je nieuwe adres aan ons door te geven. Dan zorgen wij dat alles goed blijft lopen.

De looptijd van je contract is altijd volgens afspraak. Deze staat vermeld in je overeenkomst.

Geef de wijziging van je KvK-nummer eenvoudig door via ons contactformulier. Zo houden we je gegevens actueel in ons systeem.

Onze accountmanagers kunnen je adviseren in de overstap van je huidige dienstverlener naar Van Munster Recyclers. We bieden geen opzegservice aan. Zorg altijd dat de einddatum van je huidige dienstverlener aansluit met de startdatum bij Van Munster Recyclers, zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Ja dat kan. Voor meer informatie kun je contact opnemen met een accountmanager via ons contactformulier.

Een klacht geef je door via het contactformulier op onze website. Spoed? Neem dan telefonisch contact op met onze collega's van de binnendienst via 0412 - 451 695 zodat we een korte- en lange termijn oplossing kunnen realiseren. Onze binnendienst is iedere werkdag bereikbaar tussen 8:00 en 17:00 uur.

Onze algemene voorwaarden kun je vinden onderaan deze website.

Vertrouwelijke documenten worden veilig en gecertificeerd vernietigd via REISSWOLF. Dit gebeurt binnen een 100% gesloten systeem conform AVG en DIN 66399.

Ja, wij verzorgen ook de inzameling en verantwoorde recycling van elektronisch afval (e-waste). Wij zijn aangesloten bij het Wecycle-punt voor bedrijven.

Ja, we geven inzicht in je afvaldata waarmee je eenvoudig kunt rapporteren volgens de CSRD-richtlijnen.

Ja, we ondersteunen bedrijven bij het behalen van hun ESG-doelen met duidelijke rapportages en afvalinzichten.

De Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) brengt nieuwe rapportageverplichtingen met zich mee voor bedrijven in de EU, met een sterke focus op duurzaamheid en de reductie van CO2-uitstoot.

Gebruik slimmere verpakkingsoplossingen en zorg voor directe scheiding en verwerking aan de bron. Onze persinstallaties kunnen direct op interne transportbanden worden aangesloten, zodat verpakkingsafval efficiënt wordt afgevoerd en gerecycled.

Deze worden veilig ingezameld, zorgvuldig gedemonteerd en per materiaalstroom duurzaam verwerkt. Voor gevoelige of afgekeurde producten verzorgen we gecertificeerde en milieuvriendelijke vernietiging.

Onze containers zijn uitgerust met volmeldsensoren. Zodra een container vol raakt, wordt automatisch een lediging ingepland. Hierdoor voorkom je verstoringen in je logistieke processen en bespaar je kosten.

Ja, bedrijven zijn wettelijk verplicht om afvalstromen gescheiden aan te bieden als dat redelijkerwijs mogelijk is. Deze verplichting komt voort uit de Wet milieubeheer, waarin staat dat afval gescheiden moet worden ingezameld om recycling mogelijk te maken. Voor veelvoorkomende stromen zoals karton, plastic folie, hout, metaal en glas geldt dus een scheidingsplicht. Wij helpen je hier graag bij, bijvoorbeeld met een afvalscan op locatie, slimme inzameleilanden en duidelijke signings op de werkvloer.

Zeker. Vertrouwelijke retouren of afgekeurde producten worden veilig vernietigd door ons zusterbedrijf REISSWOLF. Dit gebeurt onder cameratoezicht, door gescreende medewerkers en volgens de strengste richtlijnen (CA+ gecertificeerd). Na afloop ontvang je een officieel vernietigingscertificaat.

Een inzameleiland is een centrale plek binnen je magazijn waar afvalstromen gescheiden worden ingezameld. Dat verhoogt overzicht, efficiëntie én draagt bij aan betere recyclingpercentages.

Ja, wij verzorgen ook de inzameling en verantwoorde recycling van elektronisch afval (e-waste). Wij zijn aangesloten bij het Wecycle-punt voor bedrijven.

Jazeker, we brengen je huidige afvalstromen en werkwijze in kaart en adviseren over verbeteringen richting Zero Waste.

Wij bieden duidelijke en inzichtelijke afvalrapportages, die je ondersteunen bij duurzaamheidsdoelen, audits en CSRD-verplichtingen.

Dat hangt af van je afvalstromen, volumes en gewenste service. Vraag vrijblijvend een offerte op maat aan via het contactformulier.

In de logistiek verwerken we vooral karton, plastic folie, hout en restafval. Voor elke afvalstroom bieden we een passend inzamelsysteem: van rolcontainers tot volautomatische persinstallaties.

We denken graag mee over de inrichting van je werklocatie. Met klantspecifieke signings, inzameleilanden en duidelijke afvalwijzers maken we afvalscheiding begrijpelijk en praktisch toepasbaar voor je medewerkers.

Die verwerken we veilig via gecertificeerde productvernietiging. Dat is essentieel bij foutproductie of terugroepacties (recalls) en voorkomt dat goederen opnieuw in omloop komen.

Met digitale containermonitoring en volmeldsystemen weet je altijd wanneer een container vol is. Zo plannen we just-in-time ledigingen en voorkom je onnodige ritten of volle containers.

Ja, we stemmen onze dienstverlening af op jouw logistieke planning. In drukke periodes kunnen we vaker ledigen of extra containers leveren. Flexibiliteit is bij ons standaard.

Zeker. We bieden inzichtelijke afvaldata die je ondersteunen bij je ESG-doelen en verplichtingen vanuit de CSRD. Denk aan CO₂-reductie, afvalscheidingspercentages en rapportagetools.

De kosten hangen af van de afvalstromen, volumes en gewenste service. Vraag vrijblijvend advies aan via het contactformulier, dan stellen we een offerte op maat op.

In de meeste gevallen kunnen we binnen 1 tot 2 werkdagen een container leveren of omwisselen. Spoed? Neem contact met ons op via het contactformulier.

Absoluut. We komen altijd op locatie kijken en adviseren over efficiëntere inzameling, slimmere scheiding of digitalisering van je afvalstromen. Vraag vrijblijvend een adviesgesprek aan.

Ja, dat doen wij via ons zusterbedrijf REISSWOLF, volledig AVG-proof en gecertificeerd. Je ontvangt na verwerking een vernietigingscertificaat.

Papierafval mag in de papiercontainer. Vertrouwelijk papier hoort in een afgesloten veiligheidscontainer en wordt apart en gecertificeerd vernietigd.

Wij adviseren je hierin, voeren een afvalscan op locatie uit en leveren vernietigingscertificaten na verwerking.

Steeds meer wet- en regelgeving vereist afvalscheiding. Wij helpen je hier eenvoudig en praktisch bij door middel van onze afval inzamelingsmodules.

Ja, we inventariseren per vestiging wat er nodig is en bieden oplossingen op maat.

Ja, REISSWOLF vernietigt ook datadragers zoals harde schijven, USB-sticks en andere opslagmedia. Denk aan pc’s, laptops, tablets en smartphones. Volledig gecertificeerd.

Nee. Wij bieden geen koffiebeker- inzameling aan.

Dat wordt gerecycled tot nieuwe grondstoffen voor papier en karton.

Ja, je ontvangt duidelijke afvalrapportages en data-analyses ter ondersteuning van je ESG-doelstellingen en CSRD-verplichtingen.

Wij kijken per locatie wat er nodig is, zoals inzamelmodules voor eenvoudige en zichtbare afvalscheiding op de werkvloer. Hiermee helpen we jouw organisatie op weg naar een Zero Waste werkomgeving.

De maakindustrie kent een grote verscheidenheid aan afvalstromen, van metaal tot elektronica. Logistieke complexiteit, ruimtebeperking en wet- en regelgeving maken efficiënt afvalbeheer essentieel.

Wij verwerken onder andere metaal, hout, kunststoffen, papier, elektronica en gevaarlijk afval. Voor iedere stroom bieden we een duurzame oplossing op maat.

Door slimme scheiding aan de bron, efficiënte inzameling en het verhogen van de restwaarde. Zo verlaag je kosten én verhoog je recyclingpercentages.

Ja, we leveren inzamelmiddelen op maat en geven sorteeradvies dat past bij jouw processen. Zo sluiten we de afvalketen direct aan op jouw productieomgeving.

Afval wordt zoveel mogelijk verwerkt tot nieuwe grondstoffen. Afgekeurde of samengestelde producten worden veilig vernietigd of gedemonteerd.

De ledigingsfrequentie is volledig flexibel en wordt afgestemd op jouw productiebehoefte. We monitoren waar nodig digitaal.

Ja, je ontvangt duidelijke afvalrapportages en data-analyses ter ondersteuning van je ESG-doelstellingen en CSRD-verplichtingen.

Ja, we bieden schaalbare oplossingen voor elk formaat onderneming – van mkb tot grootindustrieel.

Ja, we adviseren bij het ontwerp van afvalinfrastructuur en logistiek, zodat afvalbeheer naadloos aansluit op je nieuwe locatie of uitbreiding.

Wij bieden stapelbare papierbakken, rolcontainers en persinstallaties op maat. Afhankelijk van je werkruimte en afvalvolume adviseren we de beste oplossing voor jouw drukkerij.

Wij zorgen voor veilige inzameling en verwerking van chemisch afval zoals spoelwater, drukinkten en reinigingsmiddelen. Dit gebeurt volgens alle wettelijke richtlijnen, met vergunningen en gespecialiseerde partners die zorgen voor een verantwoorde afvoer.

Vertrouwelijk papier wordt ingezameld en vernietigd door ons zusterbedrijf REISSWOLF. Dit gebeurt in een 100% gesloten systeem dat volledig is afgeschermd van de buitenlucht. De vernietiging vindt plaats volgens de strengste eisen van de Europese wetgeving (AVG) en de industriële norm DIN 66399, die is geborgd in onze CA+ certificering. Onze locaties zijn 24/7 zichtbaar en onzichtbaar beveiligd. Na vernietiging ontvang je een officieel garantiecertificaat.

Ja, drukkerijen zijn wettelijk verplicht om afvalstromen gescheiden aan te bieden. Deze verplichting komt voort uit de Wet milieubeheer en draagt bij aan recycling en duurzaamheid.

Dat verschilt per situatie, maar veel drukkerijen besparen tot 30% op afvalkosten door betere scheiding, efficiëntere inzameling en het verhogen van papieropbrengsten.

Zeker. We komen op locatie om je afvalstromen en werkomgeving te analyseren. Op basis daarvan ontvang je maatwerkadvies dat past bij jouw productieproces.

Drukplaten en aluminium afval worden apart ingezameld en duurzaam gerecycled. Hiermee dragen we bij aan een Zero Waste-aanpak binnen de grafische industrie.

Ja, we leveren ruimtebesparende oplossingen zoals stapelbare bakken en maatwerkcontainers die optimaal passen binnen de werkvloer van drukkerijen.

We leveren duidelijke afvalrapportages en verwerkingsdata die je kunt gebruiken voor interne audits, klantverantwoording of duurzaamheidsrapportages zoals CSRD.

REISSWOLF vernietigt afgekeurde of overtollige merkartikelen in een gesloten, streng beveiligd proces. Dat gebeurt onder cameratoezicht, met dubbele controle en gekwalificeerde medewerkers. Na afloop ontvang je een officieel certificaat van vernietiging.

Bij REISSWOLF kunnen allerlei merkartikelen worden vernietigd: van foutief bedrukte producten en retourgoederen tot oude collecties, beschadigde artikelen en overtollige voorraden. Ook complete verpakte producten kunnen veilig en duurzaam verwerkt worden.

Alle producten worden fysiek onbruikbaar gemaakt in een streng beveiligd en gecontroleerd vernietigingsproces. Dit gebeurt onder toezicht van twee gekwalificeerde medewerkers, in een afgesloten ruimte. De vernietiging vindt plaats volgens de hoogste Europese normen (CA+ en DIN 66399), zodat je merk geen enkel risico loopt.

De kosten hangen af van het type producten, het volume en de frequentie van vernietiging. Neem contact met ons op via het contactformulier voor een vrijblijvende offerte op maat.

Ja, na vernietiging ontvang je een garantiecertificaat. Indien gewenst is ook een downstreamrapportage beschikbaar, zodat je volledige inzage hebt in het proces – handig voor audits of compliance.

Bij gecertificeerde productvernietiging worden producten gescheiden van hun verpakking en zo ver mogelijk ontmanteld. Het product wordt veilig vernietigd, terwijl bruikbare materialen zoals plastic of kartonnen verpakkingen en metalen apart worden ingezameld en gerecycled. Van de reststoffen wordt 95% gerecycled.

Wij zijn actief in meerdere gemeenten in Oost- en Midden-Nederland.

Ja, wij verzorgen zowel de inzameling als de verwerking. Het papier wordt gesorteerd en verwerkt tot nieuwe grondstof voor papier en karton.

Zeker, wij bieden maatwerk en stemmen de frequentie af op de behoefte in de wijk of kern.

Ja, extra inzamelmomenten zijn in overleg mogelijk.

Afhankelijk van de gemeente en situatie kan dit snel worden opgezet. We bespreken dit graag samen.